Все тренеры собираются здесь

Мы все слышали о клиентоориентированных концепциях бизнеса: от расхожей фразы «Клиент всегда прав» до сложной системы кайдзен, цель которой — совершенствующееся производство, работающее непрерывно по единичным, индивидуальным заказам. Так или иначе, конкуренция вынуждает бороться за клиента, а когда десятки компаний предлагают похожие продукты и условия, поневоле задумаешься — как завоевать и удержать клиента?


В любой современной компании, уверенно разрабатывающей стратегии продвижения своего продукта на рынок, вопрос об обучении персонала не стоит: необученный сотрудник обходится фирме в разы дороже, чем грамотный специалист. Обучать персонал можно двумя путями — с помощью приглашенного бизнес-тренера, отдав в его профессиональные руки самое дорогое, что есть в компании — человеческий ресурс, либо вырастить собственного внутреннего тренера


Сегодня одним из аспектов развития организации является интеллектуальное предпринимательство. Предприниматель — это человек, который связывает отдельные, далеко друг от друга лежащие вещи. Берет технологию в одном месте, исполнителей в другом, рекламистов в третьем, изучает потребителей и клиентов в четвертом и связывает все это в единое целое.  А какое это имеет отношение к бизнес-тренерству? 


Ни одна современная компания не может обойтись без обучения персонала, поскольку иначе ей не выжить в конкурентной борьбе на рынке, где изменения сегодня происходят регулярно. Обучением в компаниях занимаются как штатные внутренние тренеры, так и привлеченные. Но какой же тренер лучше — внутренний или внешний? Чем они отличаются? Как выбрать? Какова стоимость их услуг? Попробуем разобраться.


Способов, обеспечивающих подачу обратной связи, существует большое количество. Все зависит от изобретательности ведущего и особенностей группы. Возможно, участники предпочитают вербальные средства взаимодействия, а может быть, для них проще делиться обратными связями невербально. Ведущий не обязан идти на поводу у группы и облегчать ей жизнь. Порой нужно поступать вопреки ее желаниям: излишне разговорчивой группе полезно давать упражнения на развитие неречевых способов взаимодействия и общения. Что это за упражнения? 


Продолжаем тему упражнений  на развитие неречевых способов взаимодействия и общения. Эти упражнения напралены на то, чтобы участники тренинга открыли для себя в себе нечто совершенно новое, то, о чем никогда не думали и даже не подозревали, осознали отношение к себе окружающих.


Как тренинговой компании привлечь Клиентов? По этому поводу уже много чего написано, но хочется добавить некоторые детали, которые могут быть полезны как начинающим тренерам, так и тренингово-консалтинговым компаниям.


Обратная связь является одной из важнейших составляющих психологического тренинга. В современном психологическом тренинге существует множество видов обратной связи: обратную связь может предоставлять тренер, группа или отдельный участник. Какой должна быть обратная связь и какова ее цель? 


Речь в этой статье пойдет о создании таких тренингов, которые, по возможности, сами продавались бы на рынке при минимальных затратах на рекламу. а также о том, как изначально сделать само содержание тренинга более продаваемым. Итак, есть несколько возможностей, но я буду рассматривать только одну — создание авторского тренинга на тему, по которой уже существует множество других тренингов.


Почему один человек, пройдя тренинг, способен значительно улучшить собственные показатели, а другой просто тратит время и деньги? Цель данной статьи — обсудить эти причины, чтобы помочь Вам извлечь максимальную пользу из тренинга, который Вы выбрали.