Все тренеры собираются здесь

Как убеждать убедительно

Рад новой встрече с вами. Помните, в прошлый раз мы начали разговор об убеждающем выступлении — что в него включать, как правильно компоновать части. Сегодня, как и планировали, рассмотрим тонкости процесса произнесения речи.

Первое правило успеха УВ — верный подбор метасообщения оратора. Зрители должны видеть, что мы: а) профессионально разбираемся в обсуждаемой теме; б) абсолютно убеждены в собственной правоте. Гордая осанка, громкий четкий голос, свободные жесты, уверенные интонации — все это поможет добиться успеха, даже если наши аргументы недостаточно весомы. Вы ведь помните — оратору важнее «казаться», чем «быть».

Известная несправедливость: сильная подача слабых аргументов бьет слабую подачу сильных…

Второе правило — повышенная энергетика выступления. Очень часто решающим фактором воздействия на публику становится не логика, а эмоции, не стройность аргументов, а страсть, с которой они высказываются. Соответственно, вспоминаем правила работы с энергетикой — и активно «зажигаем», примерно на треть мощнее, чем обычно привыкли. Даже в научных диспутах более высокая энергетика дает оратору дополнительную возможность при прочих равных одержать победу — что уж говорить о толпе на митинге. Особенно важна энергетика в начале и конце выступления — там можно добавить еще два-три балла, пусть хорошо запомнят) ). При этом важно понимать, что речь не идет о кривляньях, шутовстве, клоунаде — статус, уверенность, правота должны оставаться на первом месте.

Третье правило — четкая передача структуры речи. Бывает, что даже очень сильное выступление не срабатывают на полную мощь, если оратор забывает о приемах ведения зрителя по структуре выступления. Аргументы «слипаются», последующие вытесняют из голов зрителей предыдущие. В итоге может оказаться так, что говорили мы много и страстно, а публика ничего толком не запомнила. Поэтому чрезвычайно важно как можно четче отделять и тезис, и призыв, и каждый аргумент друг от друга с помощью технических ораторских приемов. Активно используем паузы, жесты, интонации, перемещения. Можно нумеровать аргументы, разгибая пальцы, можно каждый из них выдавать в новом месте сцены — включаем творческий подход, «продаем» каждую частичку нашего выступления максимально дорого!

Четвертое правило — демонстрация корректного уважительного отношения к оппоненту. Вы помните — УВ часто подразумевает, что у нас есть противник, который старается доказать верность противоположной точки зрения. Признаком профессионализма считается умение разделить отношение к предмету разногласий и к личности оппонента. Мы можем быть категорически не согласны с коллегой по обсуждаемому вопросу, но это совершенно не дает нам права демонстрировать по отношению к нему неприязнь, пренебрежение и другие негативные эмоции. Как однажды написала Эвелин Холл, биограф Вольтера (и часто эти слова приписывают ему):

«Я не разделяю ваших убеждений, но готов умереть за ваше право их высказывать».

Пятое правило — о работе с вопросами публики. Часто жанр УВ подразумевает вопросы из зала по ходу выступления. Их могут задавать как союзники, поддерживающие нашу позицию, так и противники. Первые чаще всего стараются уточнить и дополнить изложенную информацию, выразить свою поддержку. Вторые хотят опровергнуть аргументы, спровоцировать на словесную перепалку, вызвать негативные эмоции, словом — представить нас перед публикой в невыгодном свете. Чтобы избежать неприятельских ловушек, нужно просто следовать общему настрою выступления и постоянно демонстрировать уверенность, корректность и смелость.

Что конкретно можно сделать

В начале выступления объявить регламент задавания вопросов, который будет нам наиболее удобен. Например — предложить перенести все вопросы на специально отведенное время в конце речи. Очень полезно ввести правило задавания вопросов по поднятой руке или с помощью записок.

Реагировать на поднятые руки спокойно. Совершенно нет необходимости прерывать себя на полуслове, чтобы дать возможность задать вопрос — это бьет по статусу оратора и обесценивает его слова. Лучше любым способом просигналить зрителю, что мы заметили его просьбу, и предоставить ему слово, когда это будет удобно нам. Важно только не забыть — обидится! Не стоит также «не замечать» рук тех, кто известен склонностью к скандальным и провокационным вопросам — мы ведь никого не боимся. Достаточно, если что-то такое все же прозвучит, просто предложить перейти к вопросам, имеющим прямое отношение к теме.

Отвечать всегда кратко и стараться в процессе ответа еще раз подчеркнуть главный тезис выступления.

Во время вопроса смотреть на зрителя, демонстрировать уважение и поддержку. Отвечать всему залу. После ответа поблагодарить автора вопроса.

Ну что ж, как видите — жанр убеждающего выступления имеет ряд интересных особенностей. И это означает, в первую очередь, что для успеха в нем не всегда достаточно общего хорошего уровня ораторского мастерства — нужна именно УВ-практика) ). Чем я и приглашаю вас заняться немедленно. Лучше всего для отработки убеждающего выступления подходит занятие парламентскими дебатами — есть такой вид досуга (и для него не нужно быть членом парламента: ) ). Посмотрите в поисковиках — вполне возможно, что в вашем городе найдется пара-тройка клубов парламентских дебатов. Присоединяйтесь — и оттачивайте мастерство убеждающих выступлений. Потом расскажете, как получилось. А мы в следующий раз будем говорить о другом жанре, тоже полезном и интересном. 

Верных Вам слов и верных решений!

Вячеслав Саломасов,
тренер, психолог, коуч, эксперт по ораторскому мастерству

Вячеслав Саломасов является автором программы тренинга "Ораторское мастерство", которая предлагается в разделе готовых программ.  Программа этого тренинга содержит поминутный план действий тренера, важные подсказки для тренеров, абсолютно все необходимые тренерские материалы, отлично подходит как для корпоративного, так и для открытого тренинга, одинаково эффективна как для обучения линейного персонала, так и для обучения руководителей.

Программа включает такие темы, как энергетика оратора, словесная импровизация, управление волнением, работа с голосом, жестами, позой;  содержит 12 подробных лекций, раскрывающих все основные аспекты ораторского мастерства, 24 уникальных упражнения, позволяющих освоить за 2 дня тренинга все основные приемы эффективного выступления на публике, и многое другое. Подробнее о программе тренинга "Ораторское мастерство"...

Больше об ораторском мастерстве, о приемах и методах убеждения и влияния, а также новости о тренингах по мастерству публичного выступления и других мероприятиях с тренерским участием В. Саломасова читайте на сайте Верного Слова: http://vernoeslovo.com/

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами:

<< Кто убеждает – тот побеждает Интересная история >>

Рекомендуем уникальные тренерские методички лучших упражнений для тренингов:

  • Пакет "5 лучших упражнений для тренинга продаж"

    Упражнения по теме продажи, переговоры – «Пакет "5 лучших упражнений для тренинга продаж"»Отличная возможность! Вы оплачиваете всего 990 руби получаете сразу 5 эксклюзивных упражнений для тренинга продажВаша выгода составит  более 1600 руб.(!)

    Уникальные рекомендации профессионалов! Все наши упражнения для тренинга продаж оформлены в виде подробной тренерской методички, содержащей массу уникальных подсказок и рекомендаций, тренерских секретов и "фишек", позволяющих провести упражнение наилучшим образом и с максимальным результатом. Такого вы не найдете больше нигде!
    Объем каждой тренерской методички упражнения около 10 страниц. 

    Это выгодно! Задумайтесь, чтобы разработать для вас одну методичку упражнения несколько тренеров-профессионалов высокого уровня работали над ней более 15 часов!  Приобретая данный пакет, вы получаете каждое из 5-ти упражнений по символической цене всего 158 руб.!
    Приобретайте лучшее и делайте свои тренинги по продажам уникальными!

  • Встречи уверенных людей

    Психологические игры и тренинговые упражнения – «Встречи уверенных людей»"Это упражнение позволяет участникам тренинга отработать умение уверенно общаться в любой ситуации, даже когда у них «что-то не так» (не так одет, не так причесан, не так себя чувствует). В процессе упражнения участники опытным путем понимают, что все барьеры, препятствующие общению, только в голове говорящего. Если вы «ОК», то внешние признаки для собеседника отходят на второй план. Поэтому, если убрать лишние мысли, ненужные жесты,— уверенность станет естественным состоянием.

    В упражнении есть некоторая доля вызова. Если некоторые участники чувствовали себя во время упражнения неуверенно,— они увидят проблему и их мотивация на изменение значительно повысится.

    В разработке описано проведение упражнения в рамках тренинга уверенности, для которого оно идеально подходит. Также упражнение удачно подходит для тренингов стрессоустойчивости, тренингов трудоустройства и тренингов знакомств.

  • Я отлично умею!

    Психологические игры и тренинговые упражнения – «Я отлично умею!»Активное игровое упражнение, расширяющее представления участников тренинга о себе, повышающее самооценку и уверенность в себе и открывающее новые перспективы. Упражнение раскрывает творческий потенциал участников тренинга, настраивает и мотивирует группу на дальнейшую работу.
    Упражнение «Я отлично умею!» прекрасно подходит для тренингов личностного роста и уверенности. Его успешно можно совместить с задачами командообразующих тренингов, и сделать весьма показательным на тренинге целеполагания. Кроме того упражнение незаменимо для тренингов открытия собственного дела и тренингов трудоустройства.
    Объем тренерской методички упражнения: 8 страниц. 
    Бонусы! Методика содержит 5 различных вариаций упражнения в зависимости от целей тренера и особенностей группы!