Все тренеры собираются здесь

Осенний призыв. Как правильно призвать к действию

В последнее время стараюсь в наших выпусках обходиться без лирических отступлений о погоде, но четвертый день почти непрерывного снегопада — это, черт возьми, повод! Будто не первое ноября, а первое января за окном. Дети, конечно, в восторге, автомобилисты в панике, дорожные службы — в круглосуточном аврале. Надеюсь, уборочная техника будет активно работать на улицах города без дополнительных способов убеждения из прошлого выпуска. Иначе придется призывать их к действию эмоциональными просторечными идиоматическими оборотами :-)). Конечно, это способ простой, но не самый эффективный. А о том, как же призывать людей к действию правильно, давайте и поговорим. 

Часто ораторы, даже опытные, говорят содержательно и очень ярко — и все же не добиваются нужного успеха. Потому что в пылу выступления забывают о важнейшей его части — призыву к действию. Если речь выстроена и произнесена пылко и убедительно, нам удается достучаться до слушателей, пробудить в них энергию. Но без призыва эта энергия не получит нужного направления, останется без точки приложения силы — и погаснет без всякой пользы. Мало, чтобы люди поддерживали предлагаемое решение. Надо, чтобы они что-то сделали в его поддержку, и наша задача — понятно объяснить, что именно.

Помните нашу схему убедительного выступления «проблема — причина — решение — последствия»? Пришло время добавить к ней пятый элемент — призыв к действию. Обратите внимание на разницу между предлагаемым решением проблемы и призывом к действию (бывает — путают):

Решение — это то, что должно произойти, измениться, чтобы избавиться от проблемы. Общая концепция.

Призыв к действию — частная инструкция для присутствующих в зале.

То есть, завершать убедительное выступление должна четкая понятная инструкция для аудитории, объяснение шагов, которые людям нужно совершить, чтобы внести свой вклад в решение проблемы — «что ты можешь сделать прямо сейчас (в ближайшее время), чтобы изменить этот мир». Сдать по сто рублей старосте, поставить галочку напротив номера семь в бюллетене, бросить кольцо в жерло роковой горы…

Ну, может, не так пафосно, но примерно в этом ключе  :-)

Получается, если оратор ограничится предложением решения, зритель может преспокойно одобрительно покивать, сказать «да, хорошее дело задумали, молодцы» и спокойно пойти домой. Но когда речь завершена призывом к действию, она слушателя уже просто так не отпустит — ему придется обсудить услышанное со своей совестью и убеждениями на предмет «делать — не делать». Важно только, чтобы призыв содержал шаги реалистичные и выполнимые.

Что предлагать

К сожалению, в нашей стране среди публики до сих пор широко распространено мнение «я человек маленький, от меня ничего не зависит». Однако, даже его можно пробить и сподобить людей на какие-то действия, если призывать к поступкам понятным, выполнимым и не слишком опасным или безрассудным.

Повлиять на власть

Начнем с самого безнадежного :-). Многочисленные демократические выборы изрядно скомпрометировали это направление, люди не верят в возможность влияния на власть. У нас не принято писать или звонить конгрессменам, организовывать общественно-политические мероприятия. Однако, интернет в последнее время несколько изменил картину — хорошо написанный пост о злоупотреблениях чиновников может так всколыхнуть виртуальное пространство, что в результате и реальные головы полетят за милую душу. Кроме того, все чаще люди организуют сбор подписей под различными петициями, и эти петиции также получают большой общественный резонанс. Так что наш призыв подписать онлайн петицию против грабительского закона или поделиться постом за благое дело в соцсетях, скорее всего, найдет отклик в душах зрителей.

Узнать больше

Иногда все, о чем мы можем просить наших зрителей — узнать о предмете выступления больше. Возможно, рассказ оратора разбудит интерес к теме, и тогда содержанием его призыва должно стать — какие прочесть книги, какую и где найти информацию, в каком направлении задавать вопросы. Тогда у нас появляется возможность завербовать себе «агентов перемен» — вооружить аудиторию знаниями и таким путем привести ее к пониманию необходимости тех или иных действий на благо общества.

Помочь временем, деньгами, ресурсами

Здесь все довольно просто — точно знаю, как посетитель родительских собраний со стажем :-)). «У нашей школы, нашего гороно, нашей системы среднего образования есть такие-то проблемы — сдавайте деньги». Хотя, нет, на самом деле это не убеждение, а шантаж. Гораздо больше здесь подходит пример образовательных акций донорского движения, различные волонтерские компании. Если вы считаете, что мы делаем правильное дело — присоединяйтесь любым возможным способом: делитесь информацией в интернете, сдавайте кровь сами, рассказывайте друзьям, помогайте больным детям, помогайте в проведении соревнований, приносите корм в приюты для животных. Люди готовы делать посильные добрые дела — нужно просто дать им инструкции.

Изменить поведение

Некоторые выступления так наглядно связывают проблемы региона, целой страны, а то и всей планеты с повседневными привычками каждого из нас, что могут легко убедить аудиторию согласиться на некоторые несложные изменения в повседневном образе жизни — и почувствовать себя немножко спасителями этого мира.

Например, совсем нетрудно сортировать мусор. Или пользоваться тканевыми сумками вместо одноразовых пластиковых пакетов. Или выключать ненужные электроприборы и использовать энергосберегающие лампочки. Иногда даже получается, что мы призываем не к дополнительным вложениям денег-времени, а к некоторой выгоде — нужно лишь просто немного изменить привычки. Иные, правда, и от такого отказываются, но в большинстве люди, повторюсь, готовы делать посильные добрые дела — если знают, как их делать правильно.

Итак, призыв к действию — это простая инструкция, с которой мы оставляем наших зрителей. И тогда хорошим убедительным выступлением можно считать такое, после которого у зрителя в голове складывается четкая картина: «Это проблема, это — ее причины, это — хорошее решение. Вот то, что я могу сделать лично для этого решения. Вот так мой вклад приблизит это решение. Вперед!»

Ну а мне остается призвать к действию вас :-). Ваш энергичный вклад в практическую отработку свежей информации приблизит вас к вершинам мастерства — вперед, заниматься!

Тренируйтесь, делитесь результатами, спрашивайте, размышляйте, пишите. До встречи в следующей статье.

Верных Вам слов и верных решений!

Вячеслав Саломасов,
тренер, психолог, коуч, эксперт по ораторскому мастерству

Вячеслав Саломасов является автором программы тренинга "Ораторское мастерство", которая предлагается в разделе готовых программ.  Программа этого тренинга содержит поминутный план действий тренера, важные подсказки для тренеров, абсолютно все необходимые тренерские материалы, отлично подходит как для корпоративного, так и для открытого тренинга, одинаково эффективна как для обучения линейного персонала, так и для обучения руководителей.

Программа включает такие темы, как энергетика оратора, словесная импровизация, управление волнением, работа с голосом, жестами, позой;  содержит 12 подробных лекций, раскрывающих все основные аспекты ораторского мастерства, 24 уникальных упражнения, позволяющих освоить за 2 дня тренинга все основные приемы эффективного выступления на публике, и многое другое. Подробнее о программе тренинга "Ораторское мастерство"...

Больше об ораторском мастерстве, о приемах и методах убеждения и влияния, а также новости о тренингах по мастерству публичного выступления и других мероприятиях с тренерским участием В. Саломасова читайте на сайте Верного Слова: http://vernoeslovo.com/

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами:

<< Четыре хороших способа убедить Убеждающие выступления. Быстрый старт >>

Рекомендуем уникальные тренерские методички лучших упражнений для тренингов:

  • Игра для тренинга "Чёртова Башня"

    Психологические игры и тренинговые упражнения – «Игра для тренинга "Чёртова Башня"»Красивое, редкое и крайне мощное упражнение для тренинга командообразования, эффективной коммуникации или личностного роста. Красивая легенда упражнения привлекает внимание и интригует, а решение сложной задачи, поставленной перед группой, требует активного участия и  тотальной вовлеченности всей команды.
    Это упражнение для тренинга построено так, что найти решение можно только если учесть интересы всех членов команды, которые на первый взгляд кажутся даже противоречащими друг другу. Но решение есть! Участники тренинга в процессе выполнения упражнения на собственном опыте проживают и осознают, что конфликты и споры отдаляют их от результата, а совместная слаженная работа позволяет решить даже казалось бы "нерешаемые" задачи.
    Эксклюзивные рекомендации профессионалов! Тренерская методичка упражнения разработана профессионалами специально для портала Тренерская.ру и содержит массу уникальных рекомендаций, подсказок и тренерских "фишек". Такого вы не найдете больше нигде! Объем тренерской методички упражнения: 12 страниц. 

  • Упражнение-разминка "Разожми кулак"

    Упражнения по теме продажи, переговоры – «Разожми кулак»Эффектное упражнение, подходящее для многих тем тренингов. Занимая всего 10–15 минут упражнение позволяет тренеру быстро поднять уровень энергетики группы, запоминающимся способом привлечь внимание участников к следующей теме и повысить мотивацию участников на дальнейшее обучение.

    Упражнение наглядно демонстрирует участникам, что силовые методы воздействия дают проигрышные результаты, но мы часто действуем по привычке именно силовыми методами.

    Упражнение будет хорошей подводкой к мини-лекциям на темы: как работать с возражениями клиента; как руководителю работать с сопротивлением сотрудников; как вести себя в конфликтной ситуации…

    Объем тренерской методички: 8 страниц.

    Бонус! Прилагается аудиозапись упражнения и подходящая музыка.

  • Бегом к своей цели

    Психологические игры и тренинговые упражнения – «Бегом к своей цели»Энергичное и сильное упражнение для тренингов целеполагания, уверенности, личностного роста, которое позволяет через метафору дать участникам тренинга прочувствовать силу собственного внутреннего сопротивления на пути к выбранной целиУпражнение наглядно показывает, что для успешного достижения цели недостаточно только сформулировать цель и наметить план действий, важен ещё настрой на достижение цели и отсутствие сопротивления. Участники смогут за короткое время ярко, полно, глубоко пережить свое сопротивление и получат мотивацию к изменениям. 
    Эксклюзивные рекомендации профессионалов! Уникальная методичка данного упражнения для тренинга разработана экспертами специально для портала Тренерская.ру. и содержит массу  рекомендаций, подсказок и тренерских "фишек", позволяющих профессионально провести это упражнение. Такого вы не найдете больше нигде! 
    Объем тренерской методички: 9 страниц. Бонусы! Аудио-файл (9:45 мин.) и подробный блок теории к упражнению.