Все тренеры собираются здесь

Ошибочные утверждения. Как путать следы

Думаю, рабочие будни пришли, наконец, ко всем, праздники позади, январь в разгаре. Полагаю, у вас было достаточно возможностей для энергичной отработки ораторских умений — от произнесения новогодних тостов до исполнения ролей Деда Мороза и Снегурочки. Вот и отлично:-).

Что же касается теории, то должен вам сообщить, что в мои рассуждения прокрались досадные ошибки. Нет, не в прошлом выпуске — в этом :-). Ну… Как прокрались — я их сам пригласил. Потому что сегодня ошибки в аргументации — это тема нашей беседы  :)).

Интересно, что ошибки эти могут возникать в убеждающих выступлениях как случайно — по недосмотру или недостаточному профессионализму — так и намеренно, чтобы запутать зрителей и дискредитировать оппонента любой ценой. И то, и другое встречается, увы, очень часто. Постараемся разобраться в обоих случаях.

Разумеется, лучший путь — избегать неверной, ошибочной, искаженной аргументации. Причем, для профессионального оратора этот путь подразумевает не одну, а сразу две задачи:

  1. Не использовать заведомо «кривых» аргументов в речи. Следить за логичностью и связностью речи, достаточностью и авторитетностью обоснований.
  2. Во время выступления не выглядеть так, будто мы ошибаемся или намеренно запутываем публику. Зал должен видеть, что мы говорим логично, честно, не блефуем, не заботимся о каких-то своих кривых интересах.

Соответственно, нам важно не только быть логичными, но и ясно показывать это аудитории, видеть выступление глазами зрителя, понимать, как он может интерпретировать наши слова. А если ошибки или намеренные искажения допускают наши оппоненты, просто необходимо обратить на это внимание публики.

Для того, чтобы это сделать хорошо, нужно, прежде всего, знать основные виды ошибок аргументации.

Искажения возможны в разных видах высказываний. Мы часто встречаемся с ошибочными утверждениями, искажением данных, неверными обоснованиями и другими «хитростями». Давайте разбираться по порядку.

Ошибочные утверждения

Фальшивая дилемма — одно из самых частых искаженных утверждений. Оно постоянно используется различными мошенниками, в том числе — недобросовестными продавцами. Его суть проста — множество различных вариантов развития событий отбрасывается и предоставляется к рассмотрению только два из них.

«Если вы готовы купить этот телефон прямо сейчас, то вы получите его со скидкой 30%! Решайтесь, или будет поздно!»

Продавец как будто оставляет вам два варианта: либо вы покупаете этот телефон со скидкой сейчас, либо вы не сможете купить его по этой цене никогда. Забавно, что он не говорит этого напрямую — все, что нужно, вы сами додумываете :)). Однако, если выйти из транса, то можно заметить, что это насквозь фальшивая дилемма, в действительности вы вольны не выбирать ни первого, ни второго. Вы можете купить этот телефон в другое время или в другом месте с еще большей скидкой, вы можете купить другой телефон с теми же опциями за меньшую цену, вы можете вообще прекрасно обходиться старым телефоном еще год и быть счастливы — и так далее.

«Прочтите мою книгу и узнайте всю правду — или так и оставайтесь дальше в неведении…»

Еще один типичный пример фальшивой дилеммы — опровергните его сами :))

Предвосхищение обоснования — превращение спорного вопроса в положение, не требующее доказательств. Чаще всего это происходит, когда мы обосновываем некое утверждение тем же самым утверждением, слегка измененным. Самый известный пример:

«Я говорю правду, потому что я никогда не вру!»

Обычно такие обоснования, доказывающие сами себя, пытаются замаскировать гораздо тщательнее. И нужен натренированный взгляд, чтобы разглядеть за париком и наклеенными усами то же самое лицо.

«Это мог сделать только он, потому что он негодяй!»

С другой стороны — помним про взгляд из зала! Если публике может показаться, что в наших рассуждениях кроется подобная уловка, а ее там нет — необходимо показать различие между утверждением и его обоснованием более наглядно, чтобы нас не заподозрили в нечестной игре.

Недостаточное обоснование — утверждение, что одно вытекает из другого без достаточного логического подтверждения подобной связи. Этот прием регулярно используется в обсуждении вопросов развития, в предвыборных обещаниях и взаимных обвинениях политиков, в протаскивании через законодательные органы нужных решений, в различных пассажах лжеученых.

«Если разрешить массовое применение ГМО, это приведет к резкому росту числа раковых заболеваний и непредвиденным ужасным мутациям в последующих поколениях!»

Стоп-стоп, граждане! Не спешите с выводами, вы не можете просто соединить два-три утверждения удобным для вас способом. Каждое такое соединение требует отдельного доказательства, потому что одно не является достаточным обоснованием для другого. Многие очевидные на первый взгляд цепочки якобы логических доказательств на самом деле состоят из ряда утверждений, не связанных ничем, кроме фантазии их автора.

И снова — помним про взгляд из зала, это особенно важно! Если мы знаем и видим логику, связывающую два утверждения, а публика ее не улавливает — нужно что-то изменить в нашем выступлении, чтобы эта логическая связь стала очевидной для зрителей.

Что ж, мы рассмотрели три вида чрезвычайно распространенных ошибочных утверждений. Задание вам — поискать примеры таких ошибок в собственных речах, а также в информационной среде вокруг вас. Возможно, вы до сих пор регулярно становились жертвами чьих-то заблуждений или намеренной хитрой информационной игры? Находите и вскрывайте ошибки утверждений, делитесь интересными находками. В следующий раз поговорим о других видах искажений в аргументации. До встречи в следующей статье.

Верных Вам слов и верных решений!

Вячеслав Саломасов,
тренер, психолог, коуч, эксперт по ораторскому мастерству

Вячеслав Саломасов является автором программы тренинга "Ораторское мастерство", которая предлагается в разделе готовых программ.  Программа этого тренинга содержит поминутный план действий тренера, важные подсказки для тренеров, абсолютно все необходимые тренерские материалы, отлично подходит как для корпоративного, так и для открытого тренинга, одинаково эффективна как для обучения линейного персонала, так и для обучения руководителей.

Программа включает такие темы, как энергетика оратора, словесная импровизация, управление волнением, работа с голосом, жестами, позой;  содержит 12 подробных лекций, раскрывающих все основные аспекты ораторского мастерства, 24 уникальных упражнения, позволяющих освоить за 2 дня тренинга все основные приемы эффективного выступления на публике, и многое другое. Подробнее о программе тренинга "Ораторское мастерство"...

Больше об ораторском мастерстве, о приемах и методах убеждения и влияния, а также новости о тренингах по мастерству публичного выступления и других мероприятиях с тренерским участием В. Саломасова читайте на сайте Верного Слова: http://vernoeslovo.com/

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами:

<< Праздничное настроение. Как поздравить с Новым годом Неверные данные. Как нас водят за нос >>

Рекомендуем уникальные тренерские методички лучших упражнений для тренингов:

  • Ролевая игра "Слалом"

    Упражнения по теме продажи, переговоры – «Ролевая игра "Слалом"»Красивое и эффективное упражнение «Слалом» станет украшением любого тренинга для руководителей, а также тренинга продаж, переговоров или коммуникаций.

    Упражнение позволяет бросить вызов умению участников эффективно и гармонично договариваться в условиях ограниченного времени, умению расставлять приоритеты, быстро принимать решения. Упражнение поможет не только активизировать творческий потенциал группы, но и максимально собрать ее внимание на дальнейшем обучении.

    Вашему вниманию предлагается эксклюзивная тренерская методичка упражнения, описывающая все подводные камни его проведения, все тренерские тонкости и нюансы.

  • Разминка "Воробьи-вороны"

    Психологические игры и тренинговые упражнения – «Воробьи-вороны»Энергичное игровое упражнение, способное в короткие сроки включить участников тренинга в рабочий процесс, повысить их внимание, энергетику и вовлеченность. Создает позитивную атмосферу и, в случае необходимости, снимает напряжение в группе. Включает физическую и эмоциональную активность участников. Кроме функций разогрева группы это упражнение способствует формированию у участников тренинга позитивного и конструктивного отношения к своему проигрышу или неудаче. Помогает понять, что независимо от результатов своих усилий, можно просто получать удовольствие от игры. Этот принцип можно отнести ко всему в жизни и тем самым легче переносить неудачи и трудности.

    Упражнение «Воробьи-вороны» не смотря на то, что было придумано много лет назад, остается эффективным и востребованным упражнением-разогревом у многих тренеров и по сей день. Причем подходит оно как для тренингов личностного роста, так и для бизнес-тренингов по продажам, переговорам, лидерству. 

  • Разминка "Дом и Жилец"

    Психологические игры и тренинговые упражнения – «Дом и Жилец»

    Динамичное и интересное упражнение-разогрев, которое позволяет за короткое время заметно повысить уровень энергетики, внимания и активности в группе.
    Это упражнение можно использовать для тренингов любой направленностиУпражнение станет хорошей подводкой к темам о различных стратегиях поведения в той или иной ситуации, об активности в достижении цели, о лидерской позиции, о быстроте принятия решений в меняющейся обстановке.
    Упражнение "Дом и Жилец" легко снимает усталость, позволяет  найти силы для разбора новой важной темы даже в конце тренингового дня.  Это одно из лучших упражнений-разминок для тренингов, помогающих быстро поднять энергетику и активность группы с помощью физической активности.  

    Объем тренерской методички упражнения: 8 страниц.
    Бонус! К методичке прилагается аудио-файл с записью упражнения и подходящее музыкальное сопровождение!