Все тренеры собираются здесь

Жесткий спарринг с провокаторами

Здравствуйте, друзья! Пожалуй, не нужно быть мудрецом, чтобы заметить, что летом время бежит особенно быстро. Но мы можем постараться успеть за ним, если не будем терять ни минуты зря. Надеюсь, вы уже достаточно хорошо освоили ораторские упражнения из прошлых выпусков — давайте возьмемся за новые.

Полагаю, вы отлично помните о важности установления контакта с аудиторией, а также о том, как это делать правильно. Один из важнейших инструментов построения контакта — активное взаимодействие со зрителями, вовлечение их в процесс выступления, создание ощущения живого диалога. Да вот беда — диалог подразумевает вопросы и ответы, причем, с обеих сторон, а спрашивать и отвечать не каждый оратор любит. Особенно, когда не очень умеет :)).

Конечно, отбарабанить заранее заготовленную речь — оно как-то спокойнее. А вопросы могут увести в сторону, сбить с толку, поставить в неудобное положение — их же все не предскажешь. Опасения не лишены оснований, тем более, что слушатели иногда намеренно стремятся своими вопросами нам помешать. Однако, тактика избегания изначально бесперспективна, раньше или позже оратора все равно «прижмут» — и лучше быть к этому готовым.

О теоретических аспектах работы со «сложными зрителями» и их вопросами мы говорили довольно много, как и о важности умения задавать вопросы для оратора. Сегодня, в соответствии с летним расписанием, займемся практикой.

Вопрос на вопрос

Бывает так, что нам задают вопрос не для того, чтобы получить ответ, а чтобы захватить инициативу в разговоре. В чем тут хитрость? Обычно человек, когда его спрашивают, автоматически отвечает, а значит, разговор может перейти на поднятую в вопросе тему глубоко и надолго. Получается, кто спрашивает, тот и управляет ходом беседы.

Чтобы не попадать в такие ловушки, полезно научиться осознавать и отключать эту «автоматику». Упражнение «Вопрос на вопрос» отлично подходит для данной задачи.

Что делать

Подбираем партнера, объясняем правила: задача обоих собеседников — общаться друг с другом только с помощью встречных вопросов. Кто, вместо того, чтобы задать свой вопрос, начнет отвечать на вопрос партнера, получает штрафной балл. Разговор ведется, например, до трех ошибок или две-три минуты. Кто набрал меньше штрафов, тот и выиграл. Если вас много — отлично, есть возможность меняться партнерами и получать не только полезный навык, но и несказанное эстетическое удовольствие от большого количества приятных и содержательных бесед :)).

— ну что, ты смотрел футбол?

— а что, таки надо было смотреть?

— как, неужели ты пропустил такое событие?

— да где вы все видите событие? Два десятка здоровых лосей гоняют по полю мяч — это, по-вашему, событие?

— да ты не разбираешься в футболе!

— правильно я понимаю, что это был не вопрос и теперь счет один ноль в мою пользу?

Будьте осторожны — упражнение затягивает! После окончания тренировки не забывайте отключить «игровой режим». Высокий уровень владения тем или иным инструментом подразумевает умение эффективно его использовать в нужное время в нужных местах, а в повседневной жизни отвечать вопросом на вопрос не всегда уместно. Особенно, когда вы разговариваете с руководством :)).

Кандидат в президенты

Отличное упражнение, помогающее «прокачивать» умение должным образом отвечать на самые разные каверзные вопросы в условиях, приближенных к боевым. Я смог по достоинству оценить его грандиозный эффект на тренингах Сергея Шипунова в Университете риторики. Успешная отработка «Кандидата…» из любого тихони может сделать просто монстра-пожирателя представителей желтой прессы и прочих троллей-провокаторов — поспешите убедиться сами :)).

Что делать

Лучше всего, конечно, подобрать компанию единомышленников хотя бы из трех-четырех человек — но можно работать и в паре. Один из участников — кандидат в президенты чего-нибудь от чего угодно. Например, в президенты страны от партии пенсионеров или в президенты лиги женщин Вишневой улицы от профсоюза уборщиц и бэби-ситтеров. В принципе, подойдет и другая выборная должность, кандидата на которую имеет смысл скомпрометировать) ).

Остальные перевоплощаются в акул пера из журнальчиков и газетенок максимально желтого цвета. Все пришли на пресс-конференцию. Кандидат хочет, конечно же, набрать голосов, а журналюги — его скомпрометировать с помощью самых мерзких и неудобных вопросов. Вопросы должны начинаться со слов: «А правда, что…» и далее — чем гаже, тем лучше) ):

— А правда, что вы — взяточник?

— А правда, что на вас сейчас нет нижнего белья?

— А правда, что вы, когда станете президентом, прикажете кастрировать всех мужчин?

— А правда, что вы избили ногами своего собственного сына?

Важное ограничение — нельзя после ответа задавать уточняющие вопросы и вообще «развивать тему»: спросили — получили ответ — точка.

Диспозиция: кандидат встает перед сидящими рядком или полукругом журналистами, кратко представляется — «Здравствуйте, я Иван Помидоров, кандидат в губернаторы края от партии конституционных демократов» — и приглашает задавать вопросы.

Журналисты поднимают руки. Кандидат выбирает журналиста. Журналист задает вопрос. Кандидат красиво и изящно отвечает.

Задача кандидата несколько осложнена тем, что он обязан всегда начинать свой ответ со слов: «Да, это правда». И уже после этого продолжить развивать свою идею так, чтобы получилось, что правда выглядит очень пристойно и даже выигрышно для кандидата, что именно поэтому надо за него голосовать.

— Да, это правда. Мой сын — чемпион мира по карате. И я иногда провожу с ним тренировочные схватки. Приятно признать, что я в мои пятьдесят еще могу держаться против чемпиона мира почти на равных, даже бить его иногда и руками, и ногами, хотя, он, конечно, поддается. Я уверен, что все наши дети должны заниматься спортом. Когда я стану губернатором, организую бесплатные спортивные секции для всех детей нашего края. Голосуйте за меня!

Как видите, задача только на первый взгляд кажется невыполнимой. На деле все приведенные выше вопросы и множество других — еще более мерзких — имеют красивое и выгодное для кандидата решение, нужно только немного подумать.

Чтобы добиться успеха, кандидату важно следовать простому алгоритму из трех шагов:

Первое — и самое главное. Даже так: САМОЕ ГЛАВНОЕ — сохранить спокойствие, позитивный настрой. Ни капли возмущения, агрессии, стыда, никаких негативных эмоций не допускаем в душу! Это просто необходимо для хорошей работы мысли над созданием верного ответа. Как говорил учитель по фехтованию капитану Фракассу: «Не допускайте ярости. Пусть ваша ярость превратится лучше в лишний дюйм на кончике вашей шпаги».

Нейтрализовать яд. Разъяснить ситуацию так, чтобы она выглядела правильно, хорошо, позитивно.

Обернуть все в свою пользу, показать, что именно поэтому нужно голосовать за него.

Не подходит признание вины и посыпание головы пеплом: «Да, это правда, я был алкоголиком, но сейчас я вылечился и совсем не пью…»

Не подходит торг: «Да, это правда, но зато, если меня выберут, я посажу всех других взяточников».

Наша задача — найти и отработать ловкие приемы тонкой интерпретации:

— расширение, изменение, уточнение картины (сторонники НЛП называют это рефреймингом);

— использование разных значений одного слова:

«Да, это правда. Я сменил пол в прошлом году — на кухне. В этом году перестелю пол и в гостиной»;

— превращение имен нарицательных в имена собственные:

«Да, это правда. „Я — взяточник“. Именно так называется моя книга о коррупции в высших эшелонах власти, которая выходит в продажу на следующей неделе…»;

— и некоторые другие. Предлагаю вам доставить себе удовольствие отыскать их самостоятельно :)).

Конечно, важно помнить, что напрямую переносить учебную ситуацию в действительность нельзя. В реальной пресс-конференции ваш заход «Да, это правда…» в ответ на какую-нибудь лютую ересь с помощью монтажа с удовольствием отрежут от последующих объяснений и радостно предъявят всему миру.

Задача упражнения — выработать внутренний иммунитет к самым чудовищным попыткам очернения, создать привычку сохранять холодную голову (а также умение ей эффективно работать) в, казалось бы, безвыходных ситуациях, умение находить остроумные и обезоруживающие ответы на любые провокации.

Однажды Маяковский, выступая в Политехническом музее, сказал:

— Родился я в Грузии, живу в России, поэтому среди грузинов я чувствую себя грузином, а среди русских — русским. 

Тут его перебил голос из зала:

— А среди дураков?!

— А среди дураков я впервые…» — ответил Маяковский

Удачных вам ответов на все вопросы! Если получится отыскать новые интересные приемы и блеснуть яркими ответами — поделитесь, порадуемся вместе.

Я же пока пойду, пожалуй, тоже потренирую прямые и боковые в голову вероятного противника :)). А потом — за новыми полезными упражнениями для вас.

При необходимости обращайтесь за помощью в ораторских практиках и психологических вопросах мелкими подсказками даром и крупными за деньги — по скайпу или вживую. Жду ваших вопросов и комментариев. Будьте здоровы, теплых и радостных вам летних дней!

Верных Вам слов и верных решений!

Вячеслав Саломасов,
тренер, психолог, коуч, эксперт по ораторскому мастерству

Вячеслав Саломасов является автором программы тренинга "Ораторское мастерство", которая предлагается в разделе готовых программ.  Программа этого тренинга содержит поминутный план действий тренера, важные подсказки для тренеров, абсолютно все необходимые тренерские материалы, отлично подходит как для корпоративного, так и для открытого тренинга, одинаково эффективна как для обучения линейного персонала, так и для обучения руководителей.

Программа включает такие темы, как энергетика оратора, словесная импровизация, управление волнением, работа с голосом, жестами, позой;  содержит 12 подробных лекций, раскрывающих все основные аспекты ораторского мастерства, 24 уникальных упражнения, позволяющих освоить за 2 дня тренинга все основные приемы эффективного выступления на публике, и многое другое. Подробнее о программе тренинга "Ораторское мастерство"...

Больше об ораторском мастерстве, о приемах и методах убеждения и влияния, а также новости о тренингах по мастерству публичного выступления и других мероприятиях с тренерским участием В. Саломасова читайте на сайте Верного Слова: http://vernoeslovo.com/

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами:

<< Принципы Обратной Связи Художник и Санитар >>

Рекомендуем уникальные тренерские методички лучших упражнений для тренингов:

  • Упражнение-вызов "Титаник"

    Упражнения на командообразование – Упражнение-вызов «Титаник»Крайне эффективное командообразующее упражнение, требующее участия и тотальной вовлеченности всей группы. Перед участниками ставится сложнейшая задача, решить которую можно только совместными усилиями, мобилизовав все свои личностные качества, деловые навыки и умение работать в команде.

    Упражнение «Титаник» гарантировано «цепляет» участников тренинга и запоминается как одно из самых ярких упражнений тренинга. Это упражнение может быть доступно и начинающим тренерам, но особенной «жемчужиной» оно будет в руках опытного тренера. 

    Тренерская методичка упражнения разработана профессионалами специально для портала Тренерская.ру и содержит массу уникальных рекомендаций, подсказок и тренерских "фишек", позволяющих провести упражнение наилучшим образом. 
    Объем тренерской методички упражнения: 8 страниц. 

  • Убеди другого!

    Упражнения по теме продажи, переговоры – «Убеди другого!»

    Глубокое упражнение для тренингов  продаж или презентаций. Быть убедительным - вот один из важнейших навыков, необходимых для успешных продаж. В первую очередь сам продавец должен быть уверен, что продает отличный товар и уметь эту уверенность предать покупателю так, чтобы он ему поверил и захотел купить его товар.  Упражнение помогает отработать навыки убеждения и помогает участникам тренинга сформировать у себя позитивное отношение к продажам (презентациям, переговорам), найти новые причины и ресурсы любить свою работу и свой товар.

    Уникальная методичка упражнения разработана тренерами-профессионалами специально для портала Тренерская.ру. и содержит подробную технологию его проведения, а также рекомендации и подсказки экспертов. Такого вы не найдете больше нигде! 

    Объем тренерской методички упражнения: 8 страниц. 
    Бонусы! Методичка содержит несколько различных вариаций упражнения и подходящее музыкальное сопровождение!  

  • Спец-предложение "Полный доступ ко всем материалам сайта"

    Упражнения по теме продажи, переговоры – «Спец-предложение "Полный доступ ко всем материалам сайта"»Супер-предложение для тех, кто хочет получить сразу ВСЕ упражнения для тренингов и программы тренингов, размещенные на нашем портале! 

    Вы можете получить ПОЛНЫЙ ДОСТУП КО ВСЕМ материалам и услугам портала Trenerskaya.ru!

    Оплатив всего 24990 руб. вы получаете:

    1. Возможность получить ВСЕ наши уникальные методички упражнений для тренингов. 40 уникальных упражнений с детально описанной методикой проведения общей стоимостью более 28000 руб.!
    2. Готовую программу «Активные продажи» (6990 руб.)
    3. Готовую программу «Работа с возражениями» (2990 руб.)
    4. Готовую программу "Холодные звонки" (6990 руб.)
    5. Готовую программу «Эффективное руководство» (6990 руб.)
    6. Готовую программу «Тренинга переговоров» (6990 руб.)
    7. Готовую программу "Ораторское мастерство" (6990 руб.)
    8. Готовую программу "Тренинга уверенности" (6990 руб.)

    Как получить полный доступ? Очень просто!